365wm完美体育文旅大咖课：从莱茵河畔到三江两岸：水上旅游产业要如何创新发展由杭州市文化广电旅游局主办的会在山水间 ——杭州“三江两岸”旅游国际推广周活动于8月29日启动。活动期间，多位国内外文旅大咖为三江两岸水上黄金旅游线发展献言献策。
潮新闻客户端推出“文旅大咖课”系列专家分享稿，看大咖们眼中的杭州“三江两岸”是怎样的风景，以及杭州该如何抓住亚运会契机趁势营销，让“三江两岸”世界一流滨水旅游目的地品牌、商务旅游目的地品牌及杭州国际“赛”“会”之城品牌在全球“出圈”。
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我们首先来介绍一下莱茵河的地理重要性。莱茵河长度约1232公里，它有12个河锁，从瑞士发源，一路流经9个国家以及7大区域，最后在荷兰注入大海。
莱茵河一直是中欧的重要贸易路线，自从人们在河岸定居起就如此。我们可以看到在“神圣罗马时期”（公元962年到1860年），莱茵河建起了第一批城堡，当时的贸易也非常繁盛，这片地区成为了欧洲的经济中心。1804年，莱茵河又成为了第一法兰西帝国的“天然而和谐”的边界。而在19世纪落入普鲁士的手中，沿河地区与德国建立起非常深远的联系。
绝佳的地理位置和历史底蕴，让莱茵河上迅速发展起了现代航海业。以当下的莱茵河水上游线产业为例：现在莱茵河上的两种主观光游船一种是一日游的内河游船，第二种是多日内河游船。欧洲内河游轮市场约占全球活跃内河游轮市场的 41%（378 艘船），可被视为客运能力最大的内河航运子行业。 2019年，欧洲有超过179万人选择乘坐内河游轮旅行，莱茵河被认为是最受欢迎的游轮旅游目的地之一。数据显示，该行业正在欧洲迅速扩张，这可能会进一步增加其社会、经济和环境影响。
莱茵河的水上游船成熟且有丰富的旅游体验产品。据官方数据统计，2020年莱茵河水上产业净营业额约为12170亿欧元，50%的游客是美国人，因为丰富体验让游客青睐。
此外受疫情影响，2020年~2022年莱茵河水上产业规模也发生了变化，新建筑订单下降，这趋势反映了疫情导致的乘客需求下降。。但进入后疫情时代，新型内陆游轮订单的平均床位（承载客量）数量稳步增加，这说明邮轮游客的数量和需求日益回暖。预计2年不到，莱茵河水上产业就可以恢复到疫情前同期水平。值得注意的是，游客在疫情后对环保关注度更高了，倾向选择环保的船型趋势在增长，这相信也会是未来的一个行业趋势。
做好水上游船产业，不仅要确保全年适航，网络状态内河运输必须为用户提供高效、可靠和安全的航行，确保内河各种参数和服务水平的最低值（良好的航行状态），更需要对基础设施的建设进行不断的投入维护和创新。
要吸引更多的游客，每年推出不同的特色沉浸式主题活动非常重要。比如莱茵河有“漫游历史文明”，游客可以去各地区的城堡参观，了解欧洲国家的历史；“亲子探索”，可以供亲子家庭享受漫游度假；“邮轮奢享”，让高端客群可以享受一站式丰富配套的舒适旅程。最后是喜欢健身运动的国际游客，可以在莱茵河上一边瑜伽、慢跑，一边看水上风景。
如何做更多水路互动文旅项目？这也是相关部门和组织要思考的问题。莱茵河打算从两方面来发力：一是水上观光+骑行。莱茵河沿岸有数千公里的自行车道，周边骑行玩乐文旅产品也不计其数，因此如亲子骑行+水上观光文旅项目，这种活动都特别吸引人。
莱茵河边还有不少国际性的节庆活动，比如“火焰中的莱茵河”，这是德国一个夏季节庆活动。当地人会在莱茵河上放烟火，有音乐表演，还有各种各样的娱乐活动。所有的这些城市，他们把风光、观光和特殊节日结合起来，让游客感受原汁原味的本地文化和获得独特的体验。
莱茵河水上产业如今也在面临巨大挑战以及机遇。第一个是气候变化。气候变化实际上会使一些河道的水位下降，通行难度加大；第二个是水质污染；第三个是跨国部门协调。莱茵河沿岸的国家需要协调行动，来共同提升莱茵河旅游质量。
首先来说通行难度。现在，莱茵河沿线各国政府已经在努力改善河道的导航；游船公司也在改善船体设计来应对水位下降问题。
第二个问题是水质污染。我们注意到约25%的塑料垃圾都是由水上产业而产生的，游船公司和相关管理部门也在加大水上环境治理。
最后来说跨国协调。不难发现，以上两个问题的解决办法都离不开沿岸国家跨国协调。比如说位于莱茵河下游的荷兰注意到部分河段出现了化学污染导致的水质污染。该国就会要求其他国家去采取行动，各国通力协作监测水质、改善水质等。
莱茵河的挑战和机遇也有来自产业界的。首先，后疫情时代游客期待“慢度假旅游”，如何让游客主动在莱茵河上“慢下来”，利用数字手段等为游客做定制化、特色化旅游产品，是文旅产业可以思考的问题。
国际体育赛事的长尾效应如何与城市文化遗产深度融合？巴黎即将举行2024年的奥运会，塞纳河作为巴黎的“母亲河”，成为2024年巴黎奥运会选址的核心。塞纳河作为一条主线，通过精心设计串联奥林村、比赛场地和标志性的城市历史建筑连接起来，一些标志性景点被重新打造并用作奥运会场馆，让人们在享受奥运会的同时体验城市的历史、文化和美丽。如埃菲尔铁塔将举办三角运动和公开游泳，而大皇宫Grand Palais则会举办击剑和跆拳道。“节日旅游”的概念引人，融汇艺术和体育，以展示法国生活风格的魅力，如塞纳河连接两侧的体育场馆和博物馆，此外圣丹尼斯沿河区域被重新设计为一条“艺术长廊”，将举办世界上最长的街头艺术展，邀请来自世界各地的艺术家参与。
可持续性是整个奥运会从规划概念、设计和施工部署的关键，它也将是一种长期远景，让游客和公民生活都得益。政府一直努力改善塞纳河河流系统和植物类型选择，创造更好的生态环境，改善天气和土壤。新的游船使用新能源技术，以减少污染和电力浪费。
目前，巴黎紧密筹备奥运会阶段，并努力把城市生活美学和节庆活动与“奥运效应”结合起来，把城市化身“移动的博物馆”。我想这些都是城市文化的一种展示，也可以借此释放巴黎城市品牌魅力。
在利用亚运会契机打造杭州城市品牌和延续“后亚运时代”长尾效应上，我觉得杭州也可以做城市生活内容创新。比如挖掘杭州独特文化，并邀请国家级的表演艺术家举办户外展览、街头艺术表演等。简而言之，如何让因亚运会慕名而来打卡杭州的游客第一时间感受到地道且独特的城市文化，是相关部门和文旅企业需要思考并落实的。让更多人游客享受亚运赛事的同时，也让文旅企业享受国际赛事带来的商机。
（本文根据Benito Mellado在“会在山水间”杭州“三江两岸”旅游国际推广周启动仪式上的主旨演讲及圆桌会分享内容整理）